【アメックスレポート】日本人は、世界一「悪い顧客サービス」を受け入れない!!

世界 9 市場で聞く <顧客サービスについての意識調査>
今、「顧客サービス」への期待値が最も高い国はインド
シビアな感覚で、「良いサービス」が当たり前
日本人は、世界一「悪い顧客サービス」を受け入れない
世界中で求められる「素早い対応」。担当者の「礼儀正しさ」が重要視される日本

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面白いレポートだと思わね?

毎日毎日、節約だの、お得情報だの騒いでる割に、悪い顧客サービスを受けると離れちゃうって

確かに、酷い対応のところだとそうかもしれんが、

ちょっとしたことで離れちゃうことってあるよな?

あくておんもある。

商品とかサービスよりも、接客に一番期待してんだって

日本人は

グローバルスタンダードじゃねーんだな、ようするに

(グロバールスタンダード…かっこいい(。▰´▵`▰。))

接客や対応が少々悪くても、コスパのいい商品・サービスを求めたほうが節約だし、お得じゃん

“おもてなし”が文化かもしれんけど、呪縛でもあるかもなあ

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コストコでアメリカンエキスプレスが使えなくなるよ(;´・ω・)

あく

投稿者: あく

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